Quando fare una promozione

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Spesso i clienti mi chiedono “ma conviene fare la promozione quando si vende di più o nei periodi di magra?” Per rispondere bisogna introdurre il concetto di elasticità della domanda. Che risultati ci porterà una promozione sui trattamenti viso  fatta a giugno? Probabilmente pochi perché in quel periodo dell’anno la richiesta da parte dei consumatori (domanda) di questo prodotto è talmente bassa da essere poco influenzabile da un eventuale sconto. Cioè se il costume a Natale non mi serve, anche se il negozio me lo sconterà del 70% difficilmente lo comprerò! Questo strano comportamento dipende da quello che in economia si chiama “elasticità della domanda” un indicatore che varia da prodotto a prodotto. Più la domanda è elastica rispetto ad un certo articolo, in un determinato periodo, più le promozioni avranno effetto. Prima di lanciare la vostra attività promozionale valutate se la stagione è quella giusta, se i vostri consumatori hanno un bisogno che può essere soddisfatto, chiedendovi se la domanda di quel bene può essere aumentata grazie ad una campagna sconto.

Ecco alcuni consigli su come fare le promozioni… Tra le più efficaci che abbiamo visto ci sono quelle legate a particolari festività come ad esempio San Valentino, oppure ad alcuni giorni della settimana come il Martedì che generalmente registra una minore affluenza di acquirenti. Riteniamo molto efficace  legare le promozioni ad un messaggio chiaro che pone al centro dell’esperienza il cliente. Ogni iniziativa deve puntare  a fidelizzare il cliente, cioè a creare con lui una relazione basata sulla “frequentazione assidua”. Per questo gli sconti “ruotano” mensilmente, interessando articoli diversi in modo che per il cliente sia vantaggioso visitare spesso il punto vendita. Molte clienti accedono tutti i mesi sul sito o il facebook del centro per controllare le nuove offerte e questo ha consentito di costruire un rapporto solido diventando un cliente fedele.

 

By | 2017-08-25T11:02:49+00:00 agosto 25th, 2017|Beauty|